Wola Okopowa Luxury Apartment

BookingHost Sp. z o.o. - March 2024

Dzień dobry, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że napotkali Państwo na problemy podczas pobytu. Zweryfikowaliśmy zarówno Państwa reklamację jak i opinię i niestety nie możemy się z nimi zgodzić. W dniu przyjazdu wszelkie instrukcje zostały przesłane zarówno na portalu jak i na numer telefonu - co potwierdzają otrzymane od Państwa zrzuty ekranu. W instrukcjach znajdowała się wskazówka gdzie znajduje się box, a także link do filmu, który wskazuję drogę do boxu. Dodatkowo nasz serwis sprzątający w dniu Państwa przyjazdu sprawdzał box pod kątem technicznym i nie stwierdził żadnych problemów. W nawiązaniu do czasu odpowiedzi na wiadomość, praniemy podkreślić, że odpowiedzieliśmy na wiadomość w przeciągu godziny od jej otrzymania. Pozdrawiamy BookingHost

BookingHost Sp. z o.o. - February 2024

Jacku! Dziękujemy za tak wspaniałą opinię! Cieszymy się, że podobało Ci się nasze gustownie urządzone mieszkanie i doceniłeś naszą doskonałą lokalizację. Twoje pozytywne uwagi na temat czystości są dla nas bardzo ważne. Dziękujemy również za podkreślenie bezproblemowego kontaktu z nami. Mamy nadzieję, że zdecydujesz się na kolejną wizytę z BookingHost!

BookingHost Sp. z o.o. - February 2024

Droga Klaudio! Dziękujemy za tak wspaniałą recenzję! Cieszymy się, że podobało Ci się mieszkanie i że nasz zespół mógł dostarczyć Ci doskonałą obsługę. Twoje pozytywne uwagi są dla nas bardzo ważne. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliłaś się swoim doświadczeniem i cieszymy się, że mieszkanie było czyste i dobrze przygotowane na Twój pobyt. Twoje dobre doświadczenie to nasz główny cel. Dziękujemy za wybranie BookingHost i czekamy na Twój powrót w przyszłości.

BookingHost Sp. z o.o. - December 2023

Drogi Gościu, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią dotyczącą naszego apartamentu. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, na jakie natknął się Pan podczas swojego pobytu. Twoje uwagi są dla nas bardzo cenne, a my jesteśmy zdecydowani podjąć działania w celu poprawy jakości naszych usług. Jesteśmy zaniepokojeni informacją o starym wyglądzie łazienki i nieprzyjemnym zapachu. Zgłoszone problemy będą natychmiastowo poddane analizie, a remonty lub niezbędne poprawki zostaną wprowadzone. Dbamy o to, aby nasze apartamenty były komfortowe i przyjemne dla naszych gości, a twoje doświadczenie jednoznacznie wskazuje, że wymagamy pilnych działań w tej kwestii. Co do braku płynu do naczyń i innych kwestii związanych z utrzymaniem czystości, przeprosimy za ten brak profesjonalizmu i podejmiemy kroki, aby upewnić się, że wszystkie nasze apartamenty są odpowiednio wyposażone i utrzymane w czystości. Zdajemy sobie sprawę, jak ważne są informacje dotyczące lokalizacji, i będziemy pracować nad dodaniem zdjęć budynku, aby zapewnić pełną przejrzystość naszym gościom. Twoja sugestia jest bardzo cenna, ponieważ pomaga nam zrozumieć, jak możemy poprawić naszą ofertę. Rozumiemy, że w tym momencie Twoje oczekiwania nie zostały spełnione, i za to serdecznie przepraszamy. W przypadku zainteresowania następną podróżą, zapraszamy do bezpośredniego kontaktu na naszą skrzynkę email: reservations@bookinghost.com Dziękujemy za przekazanie swoich uwag. Liczymy na to, że jeszcze raz nam zaufasz. Z poważaniem, Krzysztof

BookingHost Sp. z o.o. - August 2023

Hello, Thank you for your positive opinion. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us. They help us constantly improve our services. We would love to welcome you again in our apartment! Kind Regards, Alina BookingHost