Ian S. - July 2024 Bosnia and Herzegovina No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Khaider S. - April 2024 Poland No title
Positive:
Все сподобалось
Negative:
Мінусів немає
Onute S. - March 2024 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Pidopryhora A. - January 2024 Ukraine No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Natalia K. - December 2023 Super miejsce
Super miejsce
Laia B. - December 2023 Spain No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Mateusz M. - November 2023 Polecam!
Polecam!
Daniel D. - August 2023 Lithuania No title
Positive:
Patogi vieta susisiekimo
Negative:
No comment
Paulina T. - August 2023 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Iryna C. - August 2023 Ukraine Great view, easy check in, very pleasant experience of staying in Warsaw
Positive:
The view was stunning, great sunsets, room was very clean, I had everything necessary there (including shower gel, towels, iron, hair dryer, coffee), comfy bed, climate control
Negative:
The only thing that I didn’t enjoy, the balcony is not very private, you can hear all the neighbors and they can hear you, but it didn’t ruin the experience
BookingHost Sp. z o.o. - August 2023
Dear Guest,
Thank you for sharing your experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed the stunning view and beautiful sunsets during your stay. It's great to know that the room met your expectations with its cleanliness, well-appointed amenities, and comfortable bed. We're also glad you appreciated the provided essentials.
We appreciate your feedback regarding the balcony's privacy. While it's unfortunate that this aspect was not entirely to your liking, we're glad it didn't significantly impact your overall experience. Your input is valuable, and we'll take it into consideration as we continue to make improvements.
We'd love to welcome you back and ensure you have an even more enjoyable and memorable stay.
Best Regards,
Dominika
BookingHost
YAHYA A. - August 2023 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
ARTSEMI V. - July 2023 Belarus That's great, but there's no limit to perfection
Positive:
Easy to check-in, easy to check-out. No need to communicate with staff
Negative:
The kettle in my room was slightly rusty. Also the bathroom door had a small hole at the bottom through which water was pouring out
BookingHost Sp. z o.o. - July 2023
Hello,
Thank you for your positive opinion. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us. They help us constantly improve our services. We will take kare of the kattle and bathroom door, thanks for the note :)
We would love to welcome you again in our apartment!
Kind Regards,
Dominika
BookingHost
Palina K. - July 2023 Poland Super
Positive:
Awesome place, super clean, kitchen well equipped, good climate-control system, contactless check - in
Negative:
No comment
Tatiana O. - June 2023 Ukraine No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Yuliia V. - April 2023 Ukraine No title
Positive:
Красивый номер со всем необходимым для жизни)шикарный балкон с таким же видом. Владелец отвечал оперативно по интересующим вопросам)
Negative:
Сломанное мусорное ведро в уборной
BookingHost Sp. z o.o. - April 2023
Hello,
Thank you for your review. We are really happy that you enjoyed your stay. We would love to host you again. Thank you for the information, I notified the service about the broken trash bin.
Kind Regards,
Wiktoria
Tomasz S. - March 2023 Poland Świetny pobyt zgodnie z planem. Doskonała lokalizacja. Apartament bez zarzutu komfortowo
Positive:
No comment
Negative:
No comment
BookingHost Sp. z o.o. - March 2023
Hello,
Thank you for your review. We are really happy that you enjoyed your stay. We would love to host you again.
Kind Regards,
Alina
Filip S. - January 2023 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
BookingHost Sp. z o.o. - January 2023
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię i miłe słowa. Pomagają nam one udoskonalać nasze usługi oraz motywują nas do pracy. Naszym celem jest przede
wszystkim zadowolenie Gości, dlatego stawiamy na najwyższe standardy w obsłudze. Zapraszamy do ponownego odwiedzenia naszych apartamentów!
Pozdrawiam,
Aleksandra
Valentina V. - October 2022 Ukraine No title
Positive:
Великолепные апартаменты! Понравилось абсолютно всё!!! , месторасположение, чистота , комфорт, вид с балкона! В апартаментах есть всё необходимое, Приятный сюрприз- в холодильнике маленькая булочка Prosecco! Парковка у ресепшена бесплатная и есть места! Вернусь обязательно! Рекомендую!
Negative:
No comment
Strel'tsova I. - September 2022 Ukraine No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Miroslaw B. - September 2022 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Jakub S. - September 2022 Poland No title
Positive:
Lokalizacja, wyposażenie, parking, samoobsługowy check-in
Negative:
No comment
Jakub S. - September 2022 Poland No title
Positive:
Wyposażenie, lokalizacja, bezobsługowy check-in, parking podziemny.
Negative:
No comment
Jozwiak P. - September 2022 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Natalia P. - September 2022 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Patryk S. - September 2022 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Krzysztof N. - September 2022 Poland No title
Positive:
Widok, wygodne łóżko, klimatyzacja
Negative:
Brak mydła w łazience
Simona K. - September 2022 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Marek K. - September 2022 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Вячеслав Ж. - August 2022 Это новые, недавно построенные апартаменты недалеко от центра города. До аэропорта, улицы посольс...
Это новые, недавно построенные апартаменты недалеко от центра города. До аэропорта, улицы посольств, жд вокзала или старого города — 15 минут на такси. Очень чисто. В стоимость входят банные принадлежности, несколько капсул кофе и даже небольшая бутылочка вина. На первом этаже есть ресторан, где можно заказать бизнес ланч. По началу заказывали еду через Убер, когда сориентировались, съездили в Ашан и затупились до конца поездки.
Готовить в апартаментах одно удовольствие: индукционная варочная панель нагревается моментально, на индукционной посуде ничего не пригорает, вытяжка и вентиляции удаляют запахи. Приготовленное хранили в холодильники. Пришлось сготовить все сразу, так как в холодильнике нет морозилки. Посудомоечной машиной не пользовались, пару тарелок можно было и в ручную помыть. Кондиционер тоже отключили, так как было не жарко и не холодно.
Нам повезло, у наших апартаментов окна выходили на улицу, и вид был приятный — панорама города, справа деловой центр с небоскребами. Но если бы попали на противоположную сторону, то смотрели бы в окна соседнего здания
Особенно понравился застекленный балкон со столиком, креслами и с дополнительным освещением.
В общем, отличный домашний вариант.
O apartamento estava limpo, com tudo o que foi descrito na reserva . Porém não tinha papel higiên...
O apartamento estava limpo, com tudo o que foi descrito na reserva . Porém não tinha papel higiênico e nem sabão p lavar a louça na pia e nem pano para enxugar louça. A sorte que, como estamos de carro e fazendo uma viagem mais longa, nós tínhamos essas coisas. A Tv não funcionava, foram avisados e não vieram arrumar. Mas não fez falta. Por outro lado, a localização era ótima, fácil de ir para o centro de Varsóvia , transporte público excelente. Era o que precisávamos .
BookingHost Sp. z o.o. - June 2024
Obrigado pelo seu feedback detalhado. Lamentamos profundamente que a sua estadia não tenha sido perfeita. Reconhecemos a importância de ter todas as comodidades, incluindo papel higiênico e sabão, prontamente disponíveis para os nossos hóspedes e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Também lamentamos o problema que teve com a televisão e vamos garantir que este aspecto seja melhorado no futuro.
Estamos, no entanto, muito satisfeitos por saber que apreciou a limpeza do apartamento e a sua localização conveniente. A sua satisfação é a nossa prioridade e os seus comentários são essenciais para nos ajudar a melhorar a nossa oferta. Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro.
Karolina J. - May 2024 Poland Pobyt oceniam jako udany
Positive:
Fajny widok z okna, bardzo dobrze wyposażone, przytulnie, wygodnie, spokojnie i bez problemowo
Negative:
Nie działał telewizor mimo wymieniania baterii w pilocie. Łazienka mogła by być czystsza.
BookingHost Sp. z o.o. - June 2024
Dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami z ostatniego pobytu. Cieszymy się, że podobał Ci się widok z okna, dobrze wyposażone i przytulne wnętrza. Zależy nam na zapewnieniu naszym gościom wygody i spokoju, dlatego jesteśmy szczęśliwi, że udało nam się sprostać tym oczekiwaniom.
Przykro nam, że telewizor nie działał mimo wymiany baterii w pilocie. Przyjrzymy się temu problemowi, aby zapewnić, że nie pojawi się on w przyszłości. Przepraszamy również, że łazienka nie była na tyle czysta, na ile byśmy chcieli. Twoje uwagi są dla nas cenne i pomożą nam poprawić standardy czystości.
Jeszcze raz dziękujemy za Twoją opinię. Mamy nadzieję, że zdecydujesz się na kolejną wizytę, abyśmy mogli pokazać Ci nasze ulepszenia.
Alles in allem ein nettes kleines Zimmer mit toller Aussicht und super Lage. Badezimmer könnte ab...
Alles in allem ein nettes kleines Zimmer mit toller Aussicht und super Lage. Badezimmer könnte aber etwas sauberer sein.
olga r. - January 2024 Belarus No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Dmytro S. - January 2024 United Kingdom No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Adrian M. - December 2023 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
rachid b. - November 2023 Italy No title
Positive:
Il non aver bisogno di essere gestito da qualcuno per fare il check in, dopo la conferma arriva direttamente il codice per accedere con istruzioni anche del parcheggio etc.
La vista dalla camera al 9simo piano bella. Terrazzo e tutto il necessario per la permanenza.
La posizione, era vicino a tutti i servizi, quindi perfetto
Negative:
Nella camera il rubinetto del lavandino era rotto, quindi mancanza di manutenzione, ho visto una ragazza che fa le camere ma il mio appartamento non è stato mai toccato, non so se era incluso oppure no. Anche se fosse cosii, dovrebbero mettere più asciugamani e il cambio letto se non devono pensarci loro.
Quindi questo particolare non l'ho capito
Simon K. - September 2023 Slovenia No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
BookingHost Sp. z o.o. - September 2023
Dear Simon,
Thank you for sharing your positive review!
We are glad you enjoyed your stay and our services met your expectations.
All the feedback you left is very valuable to us. If you have any additional suggestions or comments, we are available at the email address.
We look forward to seeing you again!
Kind regards, Kajetan
BookingHost
ANNA S. - September 2023 Poland polecam wszystki to miejsce noclegowe ktorzy wybiera sie na EXPO
Positive:
nowoczesny wystrój, cudowny hol, restauracja na miejscu
Negative:
1 rolka papieru toaletowego na 7 dni pobytu to zdecydowanie za malo
BookingHost Sp. z o.o. - September 2023
Szanowna Anno,
Dziękujemy za pozostawiona pozytywną opinię!
Cieszymy się, że pobyt był udany i nasze usługi spełniły Twoje oczekiwania.
Oferujemy środki czystości łącznie z papierem toaletowym na pierwszą dobę zakwaterowania.
Wszystkie pozostawione opinie są dla nas bardzo wartościowe. Jeśli posiadasz dodatkowe sugestie lub uwagi jesteśmy dostępni pod naszym adresem mailowym.
Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiam, Kajetan
BookingHost
Adam H. - September 2023 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
BookingHost Sp. z o.o. - September 2023
Szanowny Adamie,
Dziękujemy za pozostawiona pozytywną opinię!
Cieszymy się, że pobyt był udany i nasze usługi spełniły Twoje oczekiwania.
Wszystkie pozostawione opinie są dla nas bardzo wartościowe. Jeśli posiadasz dodatkowe sugestie lub uwagi jesteśmy dostępni pod naszym adresem mailowym.
Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiam, Kajetan
BookingHost
Izabela S. - September 2023 United Kingdom No title
Positive:
Super easy access and very clear instructions.
Negative:
No comment
BookingHost Sp. z o.o. - September 2023
Hello,
Thank you for your positive opinion. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us. They help us constantly improve our services.
We would love to welcome you again in our apartment!
Kind Regards,
Aleksandra
BookingHost
Rafal B. - August 2023 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Monika B. - August 2023 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
BookingHost Sp. z o.o. - August 2023
Thank you for your feedback. We value your input and are pleased to have had you as our guest. If you have any further suggestions or if there's anything we can do to enhance your future experience, please let us know. We hope to welcome you back again soon.
Best Regards,
Dominika
BookingHost
Mohammed A. - July 2023 Saudi Arabia Very pleasant and I loved Warsaw
Positive:
Location is very good , the bathroom is tiny but nice . The building is very lovely and new. Downtown is about 30 mins walk. Area is safe and quiet
Negative:
Stores close early and if you need somerhing after 9 pm , you have to go to the gas station
Ireneusz I. - June 2023 Poland No title
Positive:
Ładny nowy budynek, jest czystko i w dobrej lokalizacji
Negative:
.
BookingHost Sp. z o.o. - June 2023
Dzień dobry,
Dziękujemy bardzo za opinię, pomagają nam one nieustannie się doskonalić.
Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiam serdecznie,
Kajetan
BookingHost
Ferry M. - June 2023 Netherlands No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
BookingHost Sp. z o.o. - June 2023
Hello,
Thank you for your review. We are really happy that you enjoyed your stay. We would love to host you again.
Kind Regards,
Kajetan
BookingHost
Mariusz Z. - May 2023 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Valentyna S. - April 2023 Poland Невеликі, але приємні чисті апартаменти з усім необхідним. Поруч парк і транспорт, щоб доїхати до центру.
Positive:
Чисто, зручне ліжко, є посуд, косметика для душу. Поруч чудовий парк.
Negative:
Багато шуму від дороги.
Hartmut P. - March 2023 Germany Super !
Positive:
Super Lage. Gute Aussicht. Gute Anbindung ans öffentliche Verkehrsnetz.
Negative:
No comment
BookingHost Sp. z o.o. - April 2023
Hello,
Thank you for your review. We are really happy that you enjoyed your stay. We would love to host you again.
Kind Regards,
Wiktoria
Alexander C. - February 2023 Belarus No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
BookingHost Sp. z o.o. - February 2023
Hello,
Thank you for your positive opinion. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us. They help us constantly improve our services.
We would love to welcome you again in our apartment.
Kind Regards,
Aleksandra
Krzysztof T. - February 2023 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
BookingHost Sp. z o.o. - February 2023
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię i miłe słowa. Pomagają nam one udoskonalać nasze usługi oraz motywują nas do pracy. Naszym celem jest przede
wszystkim zadowolenie Gości, dlatego stawiamy na najwyższe standardy w obsłudze. Zapraszamy do ponownego odwiedzenia naszych apartamentów!
Pozdrawiam,
Aleksandra
Dominik N. - November 2022 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
BookingHost Sp. z o.o. - December 2022
Dzień dobry,
Dziękujemy bardzo za pozytywną opinię i miłe słowa. Pomagają nam one udoskonalać nasze usługi oraz motywują nas do pracy. Naszym celem jest przede
wszystkim zadowolenie Gości, dlatego stawiamy na najwyższe standardy w obsłudze. Zapraszamy do ponownego odwiedzenia naszych apartamentów!
Pozdrawiam,
Aleksandra
Nikola P. - September 2022 Poland No title
Positive:
Wszystko w porządku, lokalizacja oraz parking jak najbardziej na plus. Pokój zgodny z opisem. Polecam ;)
Negative:
No comment
Michal W. - September 2022 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Monika O. - September 2022 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Anna K. - September 2022 Ukraine No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Kirill V. - September 2022 Belarus Хорошее соотношение цены и качества. Советую.
Positive:
Очень хорошее здание. Самостоятельное заселение. Номера - супер. Кухня супер. Удобные кровати. Отличный вид.
Negative:
Заехал в номер, а он не убран. Пришлось два или три раза звонить в менеджмент. Прождал дополнительно 1,5 часа.
Joanna v. - September 2022 United Kingdom Excellent
Positive:
Good views
Negative:
Limited tv channels, poor kettle
Arkadiusz K. - September 2022 Poland Dobre miejsce na pobyt służbowy w Wawie.
Positive:
Lokalizacja obiektu na plus.
Garaż pod budynkiem dodatkowy atut.
Czystość obiektu na duży plus. Wyposażenie także.
Negative:
Dokuczliwy jest brak nieco większego biurka oraz krzesła przystosowanego do pracy przy biurku.
Brakuje tylko nieco większego blatu i wysokiego krzesła aby w miarę komfortowo sporzyć posiłek przy aneksie kuchennym.
Joanna K. - September 2022 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Wawrzeczko D. - September 2022 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Zbigniew P. - September 2022 Poland Jak na czasy rygorów związanych z pandemią pobyt udał się doskonale.
Positive:
Lokalizacja znakomita. Tuż przy obiekcie przystanki autobusowe. Parking podziemny. Super widok.Na miejscu smaczny, dwudaniowy obiad za 20 zł!. Apartament czysty, estetyczny. Aneks kuchenny dobrze wyposażony.
Negative:
No comment
Sylwester L. - September 2022 Netherlands No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Patrycja S. - September 2022 Poland DOBRY STOSUNEK JAKOŚCI DO CENY
Positive:
Obiekt bardzo nowoczesny, czysto i schludnie, bardzo wygodne łóżko. Piękny, oryginalny taras, choć zastosowane rozwiązanie powoduje, że w pokoju jest stałe odczuwalny zapach dymu papierosowego, jeśli sąsiad akurat jest palaczem, a nasz, niestety, był. Bardzo podobał nam się, zupełnie bezkontaktowy proces zameldowania i wymeldowania. Nasze mieszkanie znajdowało się na 9 piętrze. Windy były bardzo szybkie i było ich aż 5! Tym, co ostatecznie przekonało nas do pobytu w Varsovi Comfort był parking podziemny wliczony w cenie.
Negative:
Są drobne - naprawdę drobniutkie - niedociągnięcia, na które warto byłoby zwrócić uwagę, jak choćby brak jakiegokolwiek uchwytu na papier toaletowy, ręczniki czy wybrakowane akcesoria kuchenne (mieliśmy jeden kubek czy jedną filiżankę, byliśmy we dwójkę). Uważam też, choć to bardzo subiektywne, że dwie kapsułki do kawy, na dwójkę dorosłych osób, na dwudniowy pobyt, to troszkę za mało. Z chęcią zaopatrzylibyśmy się na własną rękę, ale nigdzie nie znaleźliśmy miejsca, w którym sprzedawaliby takie kapsułki na sztuki, sami zaś nie mamy takiego ekspresu, żeby kupować na zapas.
Justyna K. - September 2022 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Monika S. - September 2022 United Kingdom No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Artur P. - September 2022 Belarus No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Sebastian B. - September 2022 Poland Dobry pokój w dobrej cenie
Positive:
Dobra lokalizacja, dobry kontakt z obsługą, wygodne łóżko
Negative:
Pokój mały, nieprzyjemny zapach w pokoju, prawdopodobnie od wykładziny, słabe wifi
Slawomir J. - September 2022 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Kasia G. - September 2022 Poland Pobyt udany, serdecznie polecam to miejsce!
Positive:
dobry kontakt z obsługą obiektu, łatwy odbiór oraz zdanie kluczy, apartament czysty i schludny
Negative:
No comment
Silvija A. - September 2022 Lithuania No title
Positive:
labai švaru, patogu, buvo lyginimo sistema, maža virtuvėlė su būtiniausiom priemonėm, indaplovė
Negative:
kvapas tik įėjus, nes kažkas rūkė prieš mus, neveikė kavos aparatas
Karolina G. - April 2024 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Marta H. - April 2024 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
Niestety w drzwiach pokoju byla dziura na wylot i kazdy kto przechodzil bez problemu mogl zagladac do apartamentu
Bachlaj S. - February 2024 Poland Bardzo miły pobyt, miejsce pełne udogodnień
Positive:
Bardzo wygodne łóżko, aneks kuchenny, mydło, szampony, dostępne ręczniki i zmywarka. Większość udogodnień była znakomita.
Negative:
Niestety w łazience było brudno. Kilka miejsc zostało pominiętych podczas sprzątania. Na umywalce znaleziono dużego rybika cukrowego, cześć tylna umywalki przy lustrze jest pożółkła, podobnie jak ściany prysznica.
Ewelina B. - February 2024 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Dominik S. - December 2023 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
Z kranu w łazience nie leciała woda .
Drzwi balkonu były nie szczelne . Cały czas było czuć zimny powiew od dołu. Brak możliwości ustawienia klimatyzacji . (Nie reagowała na nic)
Jolanta P. - December 2023 Poland No title
Positive:
Blisko do centrum, piękna okolica, wygodne łóżko, czysta pościel, tv z netflixem i youtube, klimatyzacja i dobre ogrzewanie pokoju.
Negative:
Przynależne miejsce parkingowe było zajęte przez innych gości, przez co był problem z parkingiem mimo zapłaty za parking. Brak reakcji ze strony personelu na wiadomość o zajętym miejscu parkingowym.
Niezbyt czysty prysznic - grzyb. Brak możliwości palenia na balkonie nawet elektrycznych papierosów, które nie mają zapachu. W łazience jedna rolka papieru, która nie starczyła na cały pobyt.
Yehor K. - January 2023 Czech Republic No title
Positive:
Понравилось расположение объекта. Рядом есть продуктовые магазины и вкусная пиццерия.
В номере есть почти все кухонные приборы для приготовления еды. Номер чистый.
Negative:
Плохой запах в номере. Даже после проветривание запах оставался. Душ протекал. Вентиляция в ванной не работала. Кондиционер не работал.
BookingHost Sp. z o.o. - February 2023
Hello,
Thank you for your positive opinion. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us. They help us constantly improve our services. We are very sorry for the inconveniences, we are in the middle of reviewing those issues. We are again very sorry.
We would love to welcome you again in our apartment.
Kind Regards,
Aleksandra
ENRIQUE F. - November 2022 Spain No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
BookingHost Sp. z o.o. - December 2022
Thank you for your review. We are really happy that you enjoyed your stay. We would love to host you again.
Kind Regards, Alina
Monique H. - October 2022 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Frederic G. - October 2022 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Danuta Z. - October 2022 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Ahmed A. - September 2022 Netherlands No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Paulina Z. - September 2022 Ireland No title
Positive:
The location was nice, very handy with the shops, felt really safe. Public transport all around too which was great.
Negative:
It was difficult to find it, I had the address but it was in a building where other hotel was and there was no guide how to get to the room. Also the apartment looked and felt like it was used a lot.
Alex M. - September 2022 Italy No title
Positive:
Comodo il fatto che ti viene fornito un codice d'accesso e non hai necessità di fare alcun check-in.
La posizione è comoda e ci arrivano almeno 3 mezzi tra autobus e tram.
Ero al 9° piano e la vista non era affatto male.
Negative:
L'appartamento è troppo povero di oggetti utili, ovvero: appendiabiti, porta oggetti nella doccia, tasti per comandare la luce vicino al letto, ecc.
Inoltre la pulizia dell'appartamento era buona ma gli asciugamani avevano delle macchie, anche se si capiva che erano lavati ma sarebbe stato da pulirli meglio..
Il condizionatore che si accende in automatico in piena notte non è carino.
La ventola della cucina che rimane perennemente accesa di giorno non si sente ma la notte si.
Jan S. - September 2022 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Jade D. - September 2022 France Sympa mais éloigné du centre ville
Positive:
Vaste, propre et belle vue. Tram et bus à proximité. Magasins de proximité au pied de l'immeuble.
Negative:
Trop loin du centre ville. Il était nécessaire de prendre les transports pour rejoindre le cœur historique. Matelas trop dur. Manquer quelques petits équipements.
Krzysiek G. - September 2022 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Sylwia K. - September 2022 Poland Dość udany wyjazd
Positive:
Ładny wystrój wnętrza, wygodne łóżko, przydatny taras. Czysto w pokoju i łazience.
Negative:
Pomimo wiadomości o przyjeździe dwóch osób jeden komplet zastawy. Prośba o drugi kubek pozostała niespełniona. Brak kontaktu z obsługą.
Marcin Z. - September 2022 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Dawid S. - September 2022 Poland Ogólnie dobre miejsce na nocleg. Chociaż ma kilka uciążliwych wad, którę mogliby tanio usunąć.
Positive:
Dobre Wi-Fi, ładny widok z balkonu, wystarczająco duży balkon. Wyposażenie takie jak zmywarka, płyta indukcyjna, mikrofalówka. Telewizor ok. Łóżko duże. Dla mnie było wygodne dla dziewczyny za miękkie. Herbata + cukier + kapsułki do expressu taki mini starter. Lokalizacja na duży plus jak i stan samego budynku. Kontakt dobry ale jedynie do czasu dnia przyjazdu. Parking podziemny w cenie to duży plus. Ochrona obiektu bardzo pomocna.
Negative:
Brak kontaktu z obsługą w dniu przyjazdu. Ani na wiadomościach booking (do tej pory zero reakcji na zgłoszenie zbitej szyby) ani dwukrotnie telefonicznie. Za małe wyposażenie kuchni. (to czego było za mało: tylko jeden kubek, jedna filiżanka, jeden duży talerz, brak zwykłych płaskich małych talerzyków). Zbita "klejona" szyba zewnętrzna budynku na balkonie, na 9 piętrze. Nieszczelny prysznic przez co woda przeciekała z kabiny. TV nie odbierał wcale żadnego kanału, korzystaliśmy tylko z YT. Brak wieszaczków na ręczniki do rąk przy zlewach. Brak miejsca na wysuszenie dwóch dużych ręczników na raz (korzystaliśmy z krzesełek balkonowych). Zacieki na krzesełkach w pokoju. Klimatyzacja albo ograniczona albo nie w pełni sprawna, na najniższej temperaturze utrzymywała jedynie temperaturę 22,5-23,5 stopnia.
Agnieszka L. - September 2022 Poland No title
Positive:
Bezproblemowe przedłużenie doby hotelowej, darmowy parking, nowoczesny obiekt.
Negative:
Niestety na ręcznikach były jakieś "obce" włosy, nie działał ekspres do kawy i była zerwana zasłona.
Paulina J. - June 2024 Poland Obiekt nie spełnił oczekiwań
Positive:
Apartament wizualnie robi wrażenie, lokalizacją też na plus.
Negative:
Nie było podstawowej rzeczy, która jest w każdym hotelu/apartamencie, czyli papier toaletowy.
Po zgłoszeniu informacji w recepcji, odmawiano nam pomocy, ponieważ recepcja należy do obiektu a niektóre apartamenty należą do bookinga i nic nie mogą z tym zrobić. Nie udało się dodzwonić do supportu (linia cały czas zajęta).
Dodatkowo prysznic był brudny, było bardzo niekomfortowo a dodatkowo nie działała suszarka do włosów.
Jacek Z. - May 2024 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Muhammad N. - January 2024 Australia Not convenient
Positive:
Balcony
Negative:
Mostly the rest
BookingHost Sp. z o.o. - January 2024
Dear Muhammad,
Thank you for the review.
We are truly sorry that your stay was affected by the inconvenience.
Every comment is hugely valuable to us.
Your feedback will be closely analysed by our team in an effort to constantly improve.
If you would like to share any additional suggestions or comments, we are available at our e-mail address.
Thank you for your understanding and once again we apologise for any inconvenience you have experienced.
Sincerely, Kajetan
BookingHost
Natalia S. - September 2022 Poland No title
Positive:
Wygodne łóżko, czysta łazienka
Negative:
Ekspres do kawy na kapsułki a kapsułek brak, nie wyciągnięte naczynia w zmywarce, klimatyzacja nie działa…, po wejściu do apartamentu unosił się dziwny zapach, dwie rolki papieru na trzy dni to za mało, lodówka prawie nie chłodziła
Room mattress was dirty there were visible stains. Broken TV that I reported in the first day, th...
Room mattress was dirty there were visible stains. Broken TV that I reported in the first day, they never fixed or replaced although I call every single day to report that issue. Broken chair, chipped induction cooktop, hairdryer, works only for one minute and overheat. The worst aspect was that the staff did not replace or repair the items I reported on the first day.. During my stay, I made daily calls to them to report the problems. They never action on it. Every day I’ve heard from the staff we send your request to the service and we can’t do anything else. I ask for escalation my issues and they told me they don’t have escalation process. I asked for manager name and they told me they cannot disclose this information to me. Horrible horrible customer service.
Anna W. - December 2023 Poland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
BookingHost Sp. z o.o. - December 2023
Dear Anna,
Thank you for the review.
We are truly sorry that your stay was affected by the inconvenience.
Every comment is hugely valuable to us.
Your feedback will be closely analysed by our team in an effort to constantly improve.
If you would like to share any additional suggestions or comments, we are available at our e-mail address.
Thank you for your understanding and once again we apologise for any inconvenience you have experienced.
Sincerely, Kajetan
BookingHost
Justyna J. - December 2023 Poland Przez liczne mankamenty i usterki mój pobyt wspominam bardzo źle i już tam nie wrócę.
Positive:
No comment
Negative:
Czystość apartamentu pozostawia wiele do życzenia- brudne firany, narzuta, poduszka dekoracyjna, ochlapane ściany. W łazience uszkodzony kran, stąd brak wody w umywalce, po licznych zgłoszeniach kran został wymieniony, zapchany odpływ od prysznica- usterka nie została usunięta, co uniemożliwiało kąpiel. W łazience występujące rybiki. Utrudniona komunikacja z obiektem przez infolinię, gdzie cały czas słyszy się komunikat „wszyscy konsultanci są zajęci”. Recepcja w budynku nie dotyczy wynajmowanych apartamentów, co jest bardzo mylące. Szkoda, że wcześniej nie wczytałam się dokładniej w opinie, bo ocena apartamentów bardzo myląca, a prawie każda opinia zawiera znaczące minusy obiektu.
BookingHost Sp. z o.o. - December 2023
Szanowna Justyno,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią dotyczącą naszego apartamentu. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie napotkałaś podczas pobytu. Twoje uwagi są dla nas niezmiernie ważne, i pragniemy zapewnić Cię, że podjęliśmy natychmiastowe kroki w celu rozwiązania wszystkich wymienionych problemów.
Bardzo nam przykro słyszeć o niedostatecznej czystości apartamentu, włączając w to brudne firany, narzutę, poduszkę dekoracyjną i ochlapane ściany. Nasz zespół sprzątający przeprowadził gruntowne porządki, a także dostosowaliśmy nasze standardy, aby zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości.
Co do zgłoszonych problemów w łazience, takich jak uszkodzony kran i zapchany odpływ od prysznica, pragniemy poinformować, że zostały one naprawione. Zrozumiamy, jak ważne jest sprawnie rozwiązywanie problemów, i pracujemy nad poprawą naszych procedur obsługi zgłoszeń.
W przypadku utrudnionej komunikacji z infolinią, przepraszamy za wszelkie trudności. Podjęliśmy działania w celu zwiększenia efektywności obsługi telefonicznej, aby zapewnić naszym gościom bardziej dostępne wsparcie.
Mamy nadzieję, że w przyszłości będziesz miała okazję doświadczyć znacznie lepszego pobytu u nas.
Z poważaniem, Kajetan
BookingHost
Daniel T. - November 2023 Poland Kawalerka z patodeweloperki na wynajem
Positive:
Woda nie kapała na głowę jak spałem. Dobra lokalizacja, jak się np. chce pójść na koncert do niedalekiej Progresji. Relatywnie cicho. Poza tym szału niema.
Negative:
Bardzo niejasna komunikacja ze strony obiektu. Miałem ogromny problem z trafieniem na miejsce - kawalerka w ogromnym bloku. Z obiektu dostałem taką ilość spamu, że numer mieszkania tam totalnie zaginął, musiałem dzwonić żeby w ogóle wejść do środka.
Właściciele obiektu za nic mają RODO i topią gości w masie komunikatów, sporządzonych domyślnie po angielsku regulaminów które trzeba obowiązkowo zaakceptować przed wyjazdem (ale których niezaakceptowanie nie oznacza anulowania rezerwacji (?)).
Trafiłem na awarię w łazience - woda lała się z kranu niczym z fontanny. W łazience hasał rybik.
BookingHost Sp. z o.o. - January 2024
Drogi Danielu,
Dziękujemy za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi naszego apartamentu. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie napotkałeś podczas pobytu, i zależy nam na naprawieniu sytuacji.
Przykro nam, że doświadczyłeś trudności z trafieniem na miejsce i otrzymałeś zbyt dużo niepotrzebnej korespondencji. Pracujemy nad poprawą komunikacji, aby ułatwić gościom dotarcie na miejsce i uniknąć nadmiernych wiadomości.
Co do problemów z RODO, przepraszamy za wszelkie zamieszanie. Zrozumieliśmy, że komunikacja w tym zakresie nie była jasna, i obiecujemy podjąć kroki w celu udoskonalenia naszych procedur.
Najważniejsze dla nas jest rozwiązanie problemu z awarią w łazience. Już podjęliśmy kroki w celu naprawy kranu i zabezpieczenia przed podobnymi sytuacjami w przyszłości.
Rozumiemy, jak ważne jest komfortowe i bezproblemowe doświadczenie pobytu, i jesteśmy wdzięczni za Twoją cierpliwość. Mamy nadzieję, że zechcesz nam ponownie zaufać i dać szansę na udowodnienie, że potrafimy dostarczyć znacznie lepsze doświadczenie.
Z poważaniem, Kajetan
BookingHost
Katarzyna I. - August 2023 Poland Pobyt dla 2 osób i 4 noce.
Positive:
Wygodny materac.
Negative:
Bardzo brzydki zapach w pokoju, strasznie brudne firany, częściowo odpięte. Ręczniki z włosami poprzedników. Po otwarciu okna- silny zapach dymu papierosowego i hałas. W łazience na 4 noce i dwie osoby 1 rolka papieru toaletowego a w aneksie kuchennym 1 kostka do zmywarki. Z odpływu pod prysznicem brzydki zapach.
BookingHost Sp. z o.o. - September 2023
Szanowna Katarzyno,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią dotyczącą swojego pobytu w jednym z naszych apartamentów. Doceniamy Twoje uwagi, które pomagają nam doskonalić jakość naszych usług.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które napotkałaś podczas swojego pobytu. Jesteśmy głęboko zaniepokojeni faktem, że doświadczyłaś nieprzyjemnego zapachu i problemów z czystością w pokoju. Naszym celem jest zapewnienie gościom komfortowego i przyjemnego pobytu, i Twoje doświadczenie nie jest zgodne z naszymi standardami.
Chcielibyśmy podkreślić, że nie mamy kontroli nad hałasem i zapachami z zewnątrz budynku. Mimo że dokładamy wszelkich starań, aby nasi goście mieli komfortowy pobyt, nie możemy wpłynąć na otoczenie zewnętrzne. Niemniej jednak, doceniamy Twoje uwagi i rozumiemy Twoje rozczarowanie.
Przyjmujemy do wiadomości Twoje uwagi dotyczące dostępności podstawowych artykułów takich jak papier toaletowy i kostka do zmywarki. Będziemy pracować nad poprawą tych aspektów, aby zapewnić naszym gościom jeszcze lepszy komfort.
Mamy nadzieję, że dasz nam kolejną szansę i odwiedzisz nas ponownie, aby przekonać się o naszych usprawnieniach. Jeśli zdecydujesz się na kolejny pobyt, prosimy o bezpośredni kontakt, abyśmy mogli zadbać o to, aby Twój pobyt był znacznie bardziej satysfakcjonujący.
Dziękujemy, że wybrałaś nasze apartamenty, i mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję zapewnić Ci znacznie bardziej komfortowy pobyt.
Pozdrawiam serdecznie, Kajetan
BookingHost
После указания о наличии неубранного санузла, сказали что уберут, но просто проигнорировали. Все ...
После указания о наличии неубранного санузла, сказали что уберут, но просто проигнорировали. Все остальное было как указано в объявлении.
