Bielany Luxury Apartment

BookingHost Sp. z o.o. - stycznia 2024

Szanowna Klaudio, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią dotyczącą Państwa pobytu w jednym z naszych apartamentów. Cieszymy się, że udało się Państwu cieszyć pięknem mieszkania, ale jednocześnie chcielibyśmy serdecznie przeprosić za wszelkie niedogodności, które mogły wpłynąć na Państwa doświadczenie. Sprawdziliśmy i oczyściliśmy płytę indukcyjną, aby zapewnić jej sprawne funkcjonowanie, oraz podjęliśmy dodatkowe środki w zakresie czystości, aby zagwarantować, że apartament jest utrzymany w idealnym stanie. Pragniemy przeprosić za wszelkie niedogodności związane z kurzem na pościeli i brudnymi naczyniami. Nasz zespół sprzątający dokładnie sprawdza stan każdego apartamentu przed przyjazdem gości, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Dziękujemy za cierpliwość i zaufanie oraz mamy nadzieję, że przyszłe doświadczenia będą znacznie bardziej satysfakcjonujące. Jeśli istnieje cokolwiek, co możemy zrobić, aby uczynić Państwa kolejny pobyt jeszcze bardziej przyjemnym, proszę dajcie nam znać. Z poważaniem, Kajetan BookingHost

BookingHost Sp. z o.o. - grudnia 2023

Szanowny Radosławie, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią dotyczącą pobytu w naszym apartamencie. Jednocześnie jesteśmy głęboko zaniepokojeni, że Twoje doświadczenie nie spełniło Twoich oczekiwań. Chcielibyśmy serdecznie przeprosić za niedogodności związane z brakiem pilota do bramy, co spowodowało konieczność dodatkowego przemieszczania się po osiedlu, a także za trudności związane z odległością miejsca parkingowego. Z przykrością informuje , że nie zostaliśmy wcześniej poinformowani o tych problemach, co uniemożliwiło nam świadczenie pomocy w trakcie Twojego pobytu. Rozumiemy, jak cenny jest Twój czas i energią, które musiałeś poświęcić na rozwiązanie tych kwestii. Nasz zespół zarządzania nieruchomościami został natychmiast poinformowany o sytuacji, i podejmiemy wszelkie niezbędne kroki w celu zapobieżenia podobnym sytuacjom w przyszłości. Co do problemu z patelnią, również bardzo nam przykro. W ramach naszych starań, chcemy zapewnić, że każdy element apartamentu jest w pełni funkcjonalny. Przyjrzymy się tej sprawie dokładnie, aby zapobiec powtórzeniu się podobnych incydentów. Jeszcze raz dziękujemy za przekazanie nam swojej opinii. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli szansę udowodnić, że nasze usługi mogą spełnić Twoje oczekiwania. Z poważaniem, Kajetan BookingHost