Bagno City Centre Studio

BookingHost Sp. z o.o. - stycznia 2024

Szanowna Valeriya, Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro z powodu warunków, jakie napotkałeś podczas swojego pobytu. Pragniemy zapewnić, że Państwa komfort i satysfakcja są dla nas najważniejsze. Cieszymy się, że lokalizacja naszych apartamentów przypadła Państwu do gustu. Jednakże jest nam niezmiernie przykro, że pozostałe aspekty pobytu nie spełniły Państwa oczekiwań. Opisane przez Ciebie problemy dotyczące zapachu w pokoju, łazience i systemie ogrzewania są naprawdę nie do przyjęcia i nie odpowiadają naszym zwykłym standardom. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie mogli Państwo doświadczyć i jesteśmy wdzięczni za opinie, ponieważ dają nam one szansę na ulepszenia. Nasz zespół już pracuje nad rozwiązaniem tych problemów, aby zapewnić komfort i satysfakcję naszym przyszłym gościom. Jeszcze raz serdecznie przepraszamy i mamy nadzieję, że dasz nam kolejną szansę udowodnienia, że stać nas na więcej. Z wyrazami szacunku. Kajetan BookingHost

BookingHost Sp. z o.o. - stycznia 2024

Szanowny Łukaszu, Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że doceniasz naszą doskonałą lokalizację. Przykro nam, że Twoje doświadczenie nie było na poziomie, którego oczekiwaliśmy. Twoje uwagi na temat zapachu papierosów są dla nas bardzo ważne. Staramy się zapewnić komfortowy pobyt dla wszystkich naszych gości i jest nam bardzo przykro, że musiałeś doświadczyć tak nieprzyjemnej sytuacji. Twoje uwagi zostały przekazane odpowiedniemu zespołowi, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania i zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości. Jeszcze raz dziękujemy za Twoją opinię i mamy nadzieję, że da nam Pan szansę na poprawę naszych usług. Pozdrawiam, Kajetan BookingHost

BookingHost Sp. z o.o. - października 2023

Szanowny Marcinie, Dziękujemy za pozostawioną opinię. Przykro nam, że Twój pobyt wiązał się z niedogodnościami. Każda uwaga jest dla nas niezwykle cenna. Twoja opinia zostanie dokładnie przeanalizowana przez nasz zespół w dążeniu do ciągłej poprawy. Jeśli chcesz podzielić się z nami dodatkowymi sugestiami lub uwagami, jesteśmy dostępni pod naszym adresem mailowym. Dziękujemy za wyrozumiałość oraz jeszcze raz przepraszamy za napotkane niedogodności. Z poważaniem, Kajetan BookingHost

BookingHost Sp. z o.o. - września 2023

Dear Hanna, Thank you for sharing your positive review! We are glad you enjoyed your stay and our services met your expectations. All the feedback you left is very valuable to us. If you have any additional suggestions or comments, we are available at the email address. We look forward to seeing you again! Kind regards, Kajetan BookingHost

BookingHost Sp. z o.o. - sierpnia 2023

Dear Guest, We are truly sorry for the inconveniences you faced during your recent stay at our apartment. Your feedback is greatly appreciated as it helps us identify areas for improvement and ensures that our guests have a more pleasant experience in the future. We deeply apologize for the lack of water in the bathroom during your stay. We understand how essential this basic amenity is, and we sincerely regret any disruption it caused to your plans. Your comfort and convenience are of utmost importance to us, and we apologize that we fell short of meeting those expectations in this regard. We're also very sorry to hear about the difficulties you encountered in trying to reach our booking agent. It's unfortunate that your attempts to communicate were met with delays and lack of response. We understand how frustrating this must have been, and we deeply regret the inconvenience you faced. Additionally, we apologize for the unpleasant smell of cigarette smoke, especially in the kitchen area. We want to create a clean and comfortable environment for all our guests, and we're sorry that this aspect of your stay did not meet your expectations. Your feedback serves as a valuable reminder of the importance of prompt and effective communication, as well as maintaining a pleasant and odor-free environment. We are actively working to improve our communication channels and address issues like these more promptly in the future. We sincerely apologize for the disappointments you encountered during your stay. We truly value your feedback, and we hope that you might consider giving us another opportunity in the future to provide you with a much improved and enjoyable experience. Thank you for bringing these matters to our attention, and for your understanding. Warm regards,Alina Bookinghost

BookingHost Sp. z o.o. - sierpnia 2023

Hello, Thank you for your positive opinion. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us. They help us constantly improve our services. We would love to welcome you again in our apartment! Kind Regards, Alina BookingHost

BookingHost Sp. z o.o. - czerwca 2023

Hello, Thank you for your positive opinion. We're really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us. They help us constantly improve our services. We would love to welcome you again in our apartment! Kind Regards, Agata BookingHost